Praxis-Websites, die der Berufsordnung entsprechen — und trotzdem Patienten erreichen.

Arztpraxen haben einen Spagat: Sie müssen die Musterberufsordnung einhalten (kein anpreisende Werbung, kein Vergleich, keine reißerischen Versprechen), aber gleichzeitig sichtbar genug sein, dass Patient*innen sie in einer überfüllten Such-Landschaft finden. Ich baue genau dafür.

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Warum Praxis-Websites anders gebaut werden müssen.

Die Werbeordnung für Ärzt*innen (§ 27 MBO-Ä) erlaubt sachliche Information, untersagt aber anpreisende, irreführende oder vergleichende Werbung. Das ist ein engerer Rahmen als bei den meisten Branchen. Wer das ignoriert, riskiert Abmahnungen — und im Zweifel landet die Sache bei der Ärztekammer.

Gleichzeitig sind Patient*innen heute Suchende: Wer einen neuen Hausarzt sucht, einen Spezialisten oder eine Privatpraxis, fängt bei Google an. Bewertungen, Erreichbarkeit, Wartezeiten, Schwerpunkte — all das wird vorab recherchiert. Eine Praxis ohne anständige Online-Präsenz ist heute schlicht weniger sichtbar als die Konkurrenz.

Ich baue Praxis-Websites, die diesen Spagat hinkriegen: rechtssicher in jeder Aussage, technisch auf höchstem Niveau, mit lokalem SEO so präzise, dass die Site für genau die Suchen rankt, die zu echten Patient*innen führen.

Wo Praxis-Websites typischerweise scheitern.

  • Anpreisende Sprache

    'Beste Hausarztpraxis Duisburgs' oder 'Marktführer in der Schmerztherapie' — beides nicht erlaubt, beides häufig auf Praxis-Sites zu finden. Abmahnung wartet.

  • Veraltete Patienten-Information

    Sprechzeiten von 2019, falsche Telefonnummer, alter Vertretungsplan. Was als 'kleine Site-Pflege' beginnt, wird zum Vertrauens-Problem.

  • Keine sichere Online-Terminvergabe

    Manuelle Termine per Telefon binden Personalkapazität. Online-Terminvergabe spart Zeit, muss aber DSGVO-konform laufen — nicht jedes Tool hält das ein.

  • Generisches Stockmaterial

    Die Stockfoto-Ärztin mit Stethoskop wird inzwischen ironisch betrachtet. Eine echte Praxis-Site braucht echte Fotos vom echten Team.

  • Schlechte Mobile-Performance

    Patient*innen suchen auf dem Smartphone — gerade bei akuten Beschwerden. Sites mit 8-Sekunden-Ladezeit verlieren genau die akuten Suchenden, die heute behandelt werden wollen.

Wie ich Praxis-Websites baue.

MBO-konformes Texten als Standard. Keine Superlative, keine Vergleiche, keine 'Marktführer'-Behauptungen. Stattdessen: präzise Beschreibung der Schwerpunkte, transparente Information zu Wartezeiten, klare Erläuterung der Praxis-Strukturen. Das wirkt seriöser als jede Werbe-Phrase und ist rechtssicher.

Lokales SEO mit Stadtteil-Granularität. Eine Hausarzt-Praxis in Duisburg-Süd rankt nicht für 'bester Hausarzt Duisburg', sondern für 'Hausarzt Buchholz', 'Hausarzt Wedau', 'Hausarzt Wanheimerort'. Diese Long-Tail-Suchen sind weniger umkämpft und führen zu echten Anmeldungen.

DSGVO-konforme Tool-Auswahl. Termin-Buchung über DSGVO-konforme Tools (samedi, Doctolib in Praxis-Konfiguration), Kontaktformular mit minimaler Datenerhebung, sichere Hosting-Infrastruktur (deutsche Server, Auftragsverarbeitungsvertrag mit Hetzner).

Google Business Profile als Pflicht. Patient*innen lesen Bewertungen — egal wie schön die Site ist. Google Business Profile mit aktuellen Fotos, gepflegten Antworten auf Bewertungen und korrekten Sprechzeiten ist das wichtigste lokale SEO-Tool. Bei jedem Praxis-Projekt richte ich das mit ein.

Klares Patienten-Service-Versprechen. Was passiert nach der Anmeldung? Wie läuft der Erstbesuch ab? Was muss ich mitbringen? Diese Fragen werden auf eigenen Pages beantwortet — nicht aus Marketing-Gründen, sondern weil reduzierte Unsicherheit zu mehr Anmeldungen und weniger Anrufen im Praxis-Alltag führt.

Bereits umgesetzt.

  • Fuß-Vital Longerich Heilberufs-nahe Praxis mit klarer Patientenkommunikation und Online-Terminbuchung. Fallstudie →

Eigene Seiten nach Stadt.

Was Kunden vor dem Erstgespräch wissen wollen.

Was kostet eine Praxis-Website?

Das hängt vom Umfang ab: Eine einzelne Seite ist etwas anderes als ein Auftritt mit mehreren Unterseiten und lokalem SEO. Deshalb gibt es keine Preisliste, sondern einen Festpreis. Nach einem kostenlosen Erstgespräch von 45 Minuten steht schriftlich fest, was gebaut wird und was es kostet, bevor die Arbeit beginnt. Kommt später etwas dazu, gibt es dafür vorher einen eigenen Preis. Betreuung nach dem Start ist optional und läuft zu einem festen Monatsbetrag.

Müssen wir auf bestimmte Aussagen verzichten?

Anpreisende, vergleichende oder irreführende Werbung ist nach MBO-Ä untersagt. Das schließt Superlative ('beste', 'führend'), Vergleiche mit Mitbewerbern und Heilversprechen aus. Sachliche Information ist erlaubt: Schwerpunkte, Qualifikationen, Praxis-Ausstattung, Sprechzeiten, Team. Ich texte alle Inhalte rechtssicher und gehe sie vor Veröffentlichung mit euch durch.

Wie funktioniert das mit Online-Terminvergabe?

Ich integriere DSGVO-konforme Tools wie samedi oder Doctolib in eure Site. Patient*innen können online buchen, ihr verwaltet die Termine in eurem gewohnten System. Die Datenverarbeitung läuft beim Tool-Anbieter, nicht auf eurer Site — was rechtlich der saubere Weg ist.

Wir haben sehr alte Inhalte. Müssen wir alles neu machen?

Nicht zwingend. Wir gehen die Bestandstexte gemeinsam durch und prüfen: Was ist sachlich noch korrekt? Was muss neu? Was kann gestrichen werden? Oft brauchen Praxis-Sites weniger Text als angenommen — die wichtigsten Patient*innen-Fragen sind in 2-3 Sätzen beantwortbar.

Kann ich Patientenbewertungen einbinden?

Ja, aber nur authentische und mit Einwilligung. Ich integriere das Google-Business-Profile-Bewertungs-Widget oder Jameda-Bewertungen — das ist rechtlich der saubere Weg. Erfundene Testimonials oder selbst geschriebene Reviews sind sowohl rechtlich heikel als auch reputations-schädigend.

Ranken wir für unseren Stadtteil, nicht nur 'Arzt Duisburg'?

Genau das ist das Ziel. Statt gegen das umkämpfte 'Hausarzt Duisburg' anzutreten, optimiere ich auf die realistischen, kaufstarken Suchen: 'Hausarzt Buchholz', 'Kinderarzt Walsum', 'Hautarzt Hamborn'. Diese Stadtteil-Suchen haben weniger Konkurrenz und führen zu Patient*innen, die tatsächlich in eure Nähe kommen — sachlich formuliert, MBO-konform, ohne Superlative.

Reden wir darüber.

Praxis-Websites sind ein Bereich, in dem ich besonders sorgfältig arbeite — weil der Schaden bei einem Fehler hoch ist (Abmahnung, Vertrauensverlust gegenüber Patient*innen) und der Nutzen einer wirklich guten Site enorm (mehr Sichtbarkeit, weniger Anrufe für Standardfragen, planbarere Anmeldungen).

Wenn ihr eine Arztpraxis, eine MVZ-Einheit oder eine Privatpraxis führt und gerade an der Site arbeitet: lass uns reden. Ich kenne den Rahmen, ich kenne die Tools, ich kenne die Fallstricke.

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