01 — Worum es geht
Warum Praxis-Websites anders gebaut werden müssen.
Die Werbeordnung für Ärzt*innen (§ 27 MBO-Ä) erlaubt sachliche Information, untersagt aber anpreisende, irreführende oder vergleichende Werbung. Das ist ein engerer Rahmen als bei den meisten Branchen. Wer das ignoriert, riskiert Abmahnungen — und im Zweifel landet die Sache bei der Ärztekammer.
Gleichzeitig sind Patient*innen heute Suchende: Wer einen neuen Hausarzt sucht, einen Spezialisten oder eine Privatpraxis, fängt bei Google an. Bewertungen, Erreichbarkeit, Wartezeiten, Schwerpunkte — all das wird vorab recherchiert. Eine Praxis ohne anständige Online-Präsenz ist heute schlicht weniger sichtbar als die Konkurrenz.
Ich baue Praxis-Websites, die diesen Spagat hinkriegen: rechtssicher in jeder Aussage, technisch auf höchstem Niveau, mit lokalem SEO so präzise, dass die Site für genau die Suchen rankt, die zu echten Patient*innen führen.
02 — Typische Probleme
Wo Praxis-Websites typischerweise scheitern.
PROBLEM 01
Anpreisende Sprache
'Beste Hausarztpraxis Duisburgs' oder 'Marktführer in der Schmerztherapie' — beides nicht erlaubt, beides häufig auf Praxis-Sites zu finden. Abmahnung wartet.
PROBLEM 02
Veraltete Patienten-Information
Sprechzeiten von 2019, falsche Telefonnummer, alter Vertretungsplan. Was als 'kleine Site-Pflege' beginnt, wird zum Vertrauens-Problem.
PROBLEM 03
Keine sichere Online-Terminvergabe
Manuelle Termine per Telefon binden Personalkapazität. Online-Terminvergabe spart Zeit, muss aber DSGVO-konform laufen — nicht jedes Tool hält das ein.
PROBLEM 04
Generisches Stockmaterial
Die Stockfoto-Ärztin mit Stethoskop wird inzwischen ironisch betrachtet. Eine echte Praxis-Site braucht echte Fotos vom echten Team.
PROBLEM 05
Schlechte Mobile-Performance
Patient*innen suchen auf dem Smartphone — gerade bei akuten Beschwerden. Sites mit 8-Sekunden-Ladezeit verlieren genau die akuten Suchenden, die heute behandelt werden wollen.
03 — Mein Ansatz
Wie ich Praxis-Websites baue.
MBO-konformes Texten als Standard. Keine Superlative, keine Vergleiche, keine 'Marktführer'-Behauptungen. Stattdessen: präzise Beschreibung der Schwerpunkte, transparente Information zu Wartezeiten, klare Erläuterung der Praxis-Strukturen. Das wirkt seriöser als jede Werbe-Phrase und ist rechtssicher.
Lokales SEO mit Stadtteil-Granularität. Eine Hausarzt-Praxis in Duisburg-Süd rankt nicht für 'bester Hausarzt Duisburg', sondern für 'Hausarzt Buchholz', 'Hausarzt Wedau', 'Hausarzt Wanheimerort'. Diese Long-Tail-Suchen sind weniger umkämpft und führen zu echten Anmeldungen.
DSGVO-konforme Tool-Auswahl. Termin-Buchung über DSGVO-konforme Tools (samedi, Doctolib in Praxis-Konfiguration), Kontaktformular mit minimaler Datenerhebung, sichere Hosting-Infrastruktur (deutsche Server, Auftragsverarbeitungsvertrag mit Hetzner).
Google Business Profile als Pflicht. Patient*innen lesen Bewertungen — egal wie schön die Site ist. Google Business Profile mit aktuellen Fotos, gepflegten Antworten auf Bewertungen und korrekten Sprechzeiten ist das wichtigste lokale SEO-Tool. Bei jedem Praxis-Projekt richte ich das mit ein.
Klares Patienten-Service-Versprechen. Was passiert nach der Anmeldung? Wie läuft der Erstbesuch ab? Was muss ich mitbringen? Diese Fragen werden auf eigenen Pages beantwortet — nicht aus Marketing-Gründen, sondern weil reduzierte Unsicherheit zu mehr Anmeldungen und weniger Anrufen im Praxis-Alltag führt.
04 — Referenzen
Bereits umgesetzt.
05 — Häufige Fragen
Was Kunden vor dem Erstgespräch wissen wollen.
Persönlich
Praxis-Websites sind ein Bereich, in dem ich besonders sorgfältig arbeite — weil der Schaden bei einem Fehler hoch ist (Abmahnung, Vertrauensverlust gegenüber Patient*innen) und der Nutzen einer wirklich guten Site enorm (mehr Sichtbarkeit, weniger Anrufe für Standardfragen, planbarere Anmeldungen).
Wenn ihr eine Arztpraxis, eine MVZ-Einheit oder eine Privatpraxis führt und gerade an der Site arbeitet: lass uns reden. Ich kenne den Rahmen, ich kenne die Tools, ich kenne die Fallstricke.